Kompas, Kamis, 30 Juli 2009

           Kota Bandung dan sekitarnya masih menyimpan kebanggaan sebagai kluster industri elektronika nasional subsektor industri perangkat telekomunikasi dan subsektor industri komponen. Namun, kebanggaan itu semakin tipis karena perkembangan kluster tersebut kurang kondusif dan tidak “align” dengan apa yang berkembang di dunia. Wajah kluster industri perangkat telekomunikasi bagi Bandung diwarnai dengan adanya PT Industri Telekomunikasi Indonesia (INTI) dan industri swasta sejenis. Read the rest of this entry »

Biskom, Maret 2008, Oleh : Hemat Dwi Nuryanto

Keberhasilan penerapan perangkat CRM (Customer Relationship Management ) sangat ditentukan oleh faktor budaya. CRM dalam lingkup perusahaan maupun pemerintahan pada prinsipnya merupakan piranti yang digunakan untuk mendorong dan memperkuat proses penjualan dan pelayanan pelanggan. Namun, jika faktor budaya tidak selaras maka penerapan CRM tidak bisa optimal. Pentingnya memperhatikan lima dimensi dalam teori kebudayaan dari Geert Hofstede untuk menyelaraskan penggunaan CRM dengan budaya. Read the rest of this entry »

Kontan, 14 Januari 2008, oleh: Hemat Dwi Nuryanto

Tantangan pasokan bahan baku dan efek domino kenaikan harga minyak dunia semakin menggoyahkan langkah usaha BUMN. Ironisnya, untuk menghadapi tantangan itu hanya ditanggulangi dengan bongkar pasang direksi. Seperti halnya di tubuh PLN yang mencopot Direktur Pembangkitan dan Energi Primer akibat krisis pasokan batubara untuk PLTU. Padahal, ada persoalan mendasar yang dihadapi oleh kebanyakan BUMN dalam menjalankan usahanya. Pengelola BUMN kurang adaptif terhadap proses bisnis dengan tantangan terkini. S Read the rest of this entry »

Proyeksi Perekonomian yang tertuang dalam Rencana Kerja Pemerintah telah menggariskan pertumbuhan 6,8 persen untuk tahun mendatang. Tekad pemerintah itu akan terkendala jika arsitektur perbankan nasional dalam kondisi ringkih. Apalagi integritas industri perbankan nasional masih saja dirongrong oleh berbagai kasus kejahatan. Berbagai modus kejahatan perbankan atau biasa disebut fraud sulit dideteksi secara dini. Karena para pelaku sangat memahami kerentanan arsitektur perbankan nasional secara sistemik melalui mekanisme audit, kerentanan tata kelola bank, maupun lewat security hole Telematika. Read the rest of this entry »